• Главная
• >
• Правила размещения

Правила размещения

Порядок предоставления гостиничных услуг:

      В Гостинице устанавливается время заселения Гостей – с 14-00 часов текущих суток по местному времени (время г. Нижний Тагил), и расчетное время выезда Гостей – до 12-00 часов текущих суток по местному времени (время г. Нижний Тагил).

Заселение Гостя в Гостиницу осуществляется при условии предъявления Гостем администратору Гостиницы документа, удостоверяющего его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации в том числе:

1. Паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;

2. Паспорт гражданина СССР, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;

3. Свидетельство о рождении – для лиц, не достигших 14-летнего возраста;

4. Паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за переделами Российской Федерации, для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;

5. Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации;

6. Паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признанный в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;

7. Документ, выданный иностранным государством и признанный в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

8. Разрешение на временное проживание лица без гражданства;

9. Вид на жительство лица без гражданства.

Заселение в Гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) согласия законных представителей (одно из них), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.

Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления согласия законных представителей (одного из них).

      Гость проверяет заполненную анкету установленной формы; подтверждает правильность внесенных в нее данных, путем подписания.

Бронирование номерного фонда:

        Гостиница применяет гарантированное бронирование. Гарантированное бронирование – вид бронирования, при котором Гостиница ожидает Гостя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда.

При размещении Гостей установлен следующий порядок расчета за проживание:

Оплата за номерной фонд и дополнительные услуги осуществляется Гостями на основании прейскуранта Гостиницы, действующего на момент оказания услуг.      

 Прейскурант на номерной фонд и дополнительные услуги Гостиницы расположен у стойки администратора.

Прейскурант на номерной фонд содержит сведения о категории номеров гостиниц и цену номеров (места в номере).

 Оплата за проживание и дополнительные услуги осуществляется с согласия Гостя при заезде в полном объеме, либо посуточно (за сутки вперед).

       При размещении Гостей установить следующий порядок расчета за проживание:

• оплата за проживание в Гостинице устанавливается – посуточная;

• плата за проживание в гостинице взимается в соответствии с единым расчетным часом – 12 часов текущих суток по местному времени;

• при размещении с 00-00 часов до 12-00 часов (ранний заезд) и последующим проживанием в гостинице плата за номер (место в номере) за период от времени заселения до времени заезда (14-00 ч.) взимается за половину суток.

       В случае задержки выезда Гостя из Гостиницы плата за проживание взимается в следующем порядке:

1) при оплате за наличный расчет и по банковской карте:

• не более 6 часов после расчетного часа (с 12-00 ч. до 18-00 ч.) – почасовая оплата;

• от 6 до 12 часов после расчетного часа (с 12-00 ч. до 24-00 ч.) – плата за половину суток;

• от 12 до 24 часов после расчетного часа – плата за полные сутки;

2) при оплате по безналичному расчету с юридическим лицом:

• не более 12 часов после расчетного часа (с 12-00 ч. до 24-00 ч.) – плата за половину суток;

• от 12 до 24 часов после расчетного часа – плата за полные сутки.

       Формы оплаты за проживание и дополнительные услуги Гостиницы:

• наличный расчет в рублях РФ;

• расчет по картам «VISA», «MASTER CARD», «MAESTRO», «МИР»;

• безналичный расчет (осуществляется при наличии договора на оказание гостиничных услуг с заказчиком – юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем согласно условиям заключенного договора, с последующим предоставлением счета, акта оказанных услуг и расчета проживания).

   При оплате за наличный расчет за проживание в Гостинице Гостям выдается один экземпляр счета квитанции, кассовый чек, карта Гостя. В случае оплаты проживания по безналичному расчету администратор Гостиницы выдает Гостю карту Гостя, а также при своевременном запросе Гостя, документы за проживание (при наличии доверенности от юридического лица или индивидуального предпринимателя на Гостя для получения документов и оформленной в соответствии с требованиями законодательства РФ), а именно счет и акт выполненных работ (оказанных услуг).

         Иные правила, установленные Гостиницей:

         По приглашению проживающих Гостей, с ведома администратора Гостиницы и при наличии документов, удостоверяющих личность, гости проживающих Гостей могут находиться в номерах с 07-00 ч. до 23-00 ч.

         Для Гостей недопустимо курить в номерах и в других помещениях гостиницы, а также на прилагающей территории.

         Гостиница отвечает за утрату денег и иных ценных вещей Гостя при условии, если они были приняты Гостиницей на хранение.

         Размещение с домашними животными в Гостинице категорически запрещено.